Deine Aufgaben
- Du bist der erste technische Kontakt zu den technischen Teams unserer Kunden und spielst eine entscheidende Rolle bei der erfolgreichen Produktintegration.
- Du bietest technische Unterstützung für die Kameraprodukte, das Zubehör und unsere Softwarepakete (SDKs und APIs).
- Du bearbeitest eine Vielzahl von telefonischen und schriftlichen Supportanfragen unserer Kunden, Vertriebsmitarbeiter und Distributoren in der Pre- und Post-Sales-Phase.
- Dein Schwerpunkt liegt in den Bereichen Bildverarbeitungssoftware, Kameratechnik, elektromechanische Baugruppen und optische Komponenten.
- Du erstellest Programmierbeispiele und führst Fehleranalysen durch.
- Du arbeitest intensiv mit dem Vertrieb, der Produktentwicklung und dem Produktmanagement zusammen, indem Du Kundenanforderungen und Funktionswünsche verfolgst.
- Du bildest Dich kontinuierlich weiter, um sicherzustellen, dass Du Deine Fähigkeiten mit unserem Portfolio und unserem Kundendienstkonzept weiterentwickelst.
- Reisen im In- und Ausland (2 - 4 Wochen pro Jahr) zu Messen, Kunden und anderen Unternehmensstandorten machen Dir Freude.
Dein Profil
- Du hast einen Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik, Informatik oder gleichwertige einschlägige Berufserfahrung.
- Du verfügst über Programmiererfahrung in mehreren Sprachen (C, C++, C#, Python) und Erfahrung in Umgang mit unterschiedlichen Betriebssystemen (Windows, Linux, MacOS oder QNX).
- Du hast Kenntnisse in der Entwicklung eingebetteter Software, z.B. mit v4L2, gStreamer, lib Argus.
- Hervorragende analytische und problemlösende Fähigkeiten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du bringst ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Kundenservice, Zusammenarbeit und zwischenmenschliche Beziehungen mit.
- Du hast hervorragende organisatorische Fähigkeiten und ein gutes Zeitmanagement, um mehrere Themen zu bearbeiten, Prioritäten und Zeitpläne festzulegen und Fristen einzuhalten.
- Erfahrung/Vertrautheit mit dem Gebiet des maschinellen Sehens wäre nützlich, ist aber keine Voraussetzung.
Deine Vorteile
Als Mitglied der TKH-Gruppe und mittelständisches Industrieunternehmen mit neun Standorten in Deutschland, Kanada, den USA, Singapur und China entwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit Kameratechnologien und Bilderfassungslösungen für unterschiedlichste Anwendungsgebiete der industriellen, medizinischen und wissenschaftlichen Bildverarbeitung sowie für Embedded-Systeme. Hinter unserem Erfolg stehen über 250 Mitarbeiter und eine Unternehmenskultur, die sowohl Kunden- und Mitarbeiterbedürfnisse in den Vordergrund stellt als auch ein unternehmerisches Denken fokussiert.
Bei uns findest Du:
- Offene und kommunikative Atmosphäre, inkl. Duz-Kultur
- Genügend Raum für das Miteinander, für Feedback und Ideen
- Interessante Projekte rund um deine Kompetenz und deinen Fachbereich
- Viele Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Sehr flexibles Arbeitszeitenmodell inkl. Home Office Möglichkeit
- Faire Bezahlung inkl. Bonus & Benefits
- Regelmäßige Teamevents und Sportaktivitäten
Es gibt viele gute Gründe für Allied Vision. Nutze dein Potenzial für den nächsten Karriereschritt und werde Teil unseres Teams!